【付款方式】

1.銀行匯款

2.線上信用卡刷卡服務 (目前無提供刷卡分期服務,如欲分期,請自行洽各發卡銀行申請)


【 配送方式 】

▪ 宅配到府:中華郵政約2-3個工作天

▪ 711/全家超商(取貨不付款):約2-3個工作天

▪ 如需進行全球運送,請透過 storekunst@gmail.com 與我們聯繫


【現貨及預購商品】

▪ 現貨商品將按照下單順序於付款後7-10個工作天內寄出。

預購商品每項商品的到貨日期不盡相同,請參考個別商品資訊頁預購時間。預購商品下單後不提供更改、取消及退款服務。

▪  下單前請特別注意購買商品前請確認訂單內容,包含顏色及尺寸選擇無誤再結帳,訂單確認成立後無法更改訂單內容。

▪ 同一筆訂單中若包含現貨及需追加商品,會於商品全數到齊後統一寄出。


【退款與退貨】

▪ 購物須知:設計師商品均為手工製作,因此每件商品之間可能會略有差異;基於個人期望,我們恕不接受因風格和顏色偏好不符而進行的退貨申請。

▪ 顧客權益與利益:為了保護雙方的權益,請在拆封過程中進行拍攝。包裹一旦收到,請儘快拆封檢查,逾期7日後將不受理退貨申請。

▪ 商品瑕疵退貨:

若商品存在瑕疵,kunst kollective將支付退貨運費。請將商品、包裝和附帶的卡片一併退回

瑕疵品相關問題:

  1. 線頭/棉絮/3cm內污漬/溢膠/殘膠/做工問題/包裝受損 皆不屬於瑕疵範圍;商品做工的問題並非我們能控制。
  2. 國際國內運送過程中難免可能會壓到包裝造成受損,完美主義者請三思後再下單。